Resposta rápida
Para um orçamento preciso por foto, envie: sofá inteiro (de frente e de lado), close do tecido/couro danificado, foto do assento sentado (pra mostrar se afunda) e, se possível, foto por baixo da estrutura. Em peças de design ou casos de difícil avaliação por imagem, a visita técnica presencial confirma o orçamento antes de fechar.
O que enviar primeiro
- Foto do sofá inteiro, de frente e de um ângulo lateral — dá a referência de tamanho e modelo.
- Close do dano (rasgo, mancha, desgaste) — quanto mais perto e com boa luz, melhor o diagnóstico.
- Foto do assento sentado — ajuda a avaliar se a espuma já está afundando, não só a aparência do tecido.
- Foto por baixo da estrutura, se possível — mostra o estado da madeira e das percintas, informação que muda bastante o orçamento.
Quando vídeo ajuda mais que foto
Em sofás retráteis ou reclináveis, um vídeo curto do mecanismo abrindo e fechando vale mais do que várias fotos — porque o travamento, ruído ou desalinhamento só aparece em movimento. Veja o que costuma causar isso em mecanismo de sofá retrátil travado.
Quando a visita técnica é necessária
Orçamento por foto resolve a maioria dos casos, mas algumas situações pedem avaliação presencial: peças de design (Lafer, Natuzzi, Breton e similares), sofás muito grandes ou modulares, e casos em que as fotos não deixam claro o estado da estrutura. Nesses casos, a visita confirma o diagnóstico antes de qualquer valor ser fechado.
O que perguntar antes de aprovar o orçamento
- O orçamento inclui mão de obra, espuma e instalação, ou só o tecido? — orçamentos incompletos geram surpresa na hora de fechar.
- Qual a garantia oferecida? — e o que ela cobre especificamente.
- O serviço é parcial ou completo? — confirme se bate com o diagnóstico que você recebeu. Veja os critérios em reforma parcial ou completa: como decidir.
- Qual o prazo real, do início ao fim? — inclui retirada, execução e entrega.
- Como funciona a retirada e entrega do sofá? — sem custo extra ou com taxa de logística.
Por que o orçamento pode mudar depois da avaliação inicial
Um orçamento inicial por foto é uma estimativa — ele pode mudar quando a desmontagem revela algo que não era visível na imagem, como estrutura comprometida ou percinta mais desgastada do que parecia. Isso é normal e esperado; o importante é que qualquer ajuste seja comunicado e justificado antes da execução continuar, não depois.
"A maior causa de orçamento errado não é falta de experiência, é foto incompleta. Cliente manda só o tecido bonito de frente e esquece de mostrar o assento sentado ou por baixo — aí a gente precisa pedir de novo, e isso atrasa todo o processo."
